Reclamações

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Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage ou a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).

Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt.

Tendo em vista o objetivo de melhoria contínua dos serviços prestados, Fmartitaconcept. procurará atender e resolver as reclamações apresentadas pelo Utilizador no prazo de 5 (cinco) dias úteis, através do email info@fmartita.com.